ステークホルダーとの有意義な関係をデザインする
2022年 December 15日
Gabriella Palma, Senior Consultant, Global Social Value Business Unit Lead, Longevity Partners 建築環境は、コミュニティの健康、福祉、安定に重要な役割を果たすため、戦略的リーダーは意思決定を行う際に、さまざまなステークホルダーグループの価値観や優先順位を考慮する必要があります。 人間中心のプロジェクトはダイナミックで複雑な性質を持っており、解決策の設計を誤ると、弱い立場のステークホルダーに意図しない結果をもたらす可能性があります。ステークホルダーの証言を集めることは、こうしたプロジェクトの可能性をあらゆる角度から理解し、コミュニティで最も一般的な問題に直接対処する解決策を設計する上で非常に重要なことなのです。 有意義なステークホルダー・エンゲージメントのためのガイド 以下は、堅牢で意図的なESG戦略を伝えるために使用される有意義なステークホルダーとの関わりを通じて、ロングライフパートナーズがクライアントを導くための重要なステップです。 ステークホルダーグループと直接関わる前に、プロジェクトコーディネーターは以下を行う必要があります。 ステークホルダー参画の目的の決定。責任を持って設計し、イニシアチブを進めるために必要な情報は何か、プロジェクトが生み出す望ましい価値とは何かを見出す。 主要なステークホルダーを特定する。その介入によって最も影響を受けるのは誰か。彼らとコミュニケーションを取るには、どのような方法が最適か。 プロジェクト終了後に追跡・比較できるような質問を中心に、意図的なエンゲージメント・アプローチを設計する。同じステークホルダー・グループとどの程度の頻度で関わりを持つべきか。収集したデータはどのように追跡し、長期的に測定するのか。 エンゲージメントを実施する前にマッピングすることで、ステークホルダーとの会話の基調が整い、より実質的な洞察の収集へとつなげる。 エンゲージメントを実施する前にマップを作成することで、ステークホルダーとの対話の基調を整え、より充実したインサイトを収集することができます。 ステークホルダー・エンゲージメントの3つの基本要素 インディアナ州ブルーミントンのKelley School of Businessでビジネス法・倫理学の教授を務める企業弁護士、Kelly Eskew氏にお話を伺いました。専門分野は、ビジネスと貧困削減、サステナビリティの法律と政策、ビジネスと人権、公民権、企業倫理など。多様なキャリアを通じて、国際的な大企業の経営者からリスクの高いコミュニティの人々まで、さまざまな背景や地域の人々から効果的かつ責任を持って見識を収集する方法を習得しています。Eskew氏は、ステークホルダーとの対話には3つの基本的な要素が重要であると強調する。 […]