16 december 2022
De gebouwde omgeving speelt een cruciale rol in de gezondheid, het welzijn en de stabiliteit van gemeenschappen, en daarom moeten strategische leiders bij het nemen van beslissingen rekening houden met de waarden en prioriteiten van verschillende groepen belanghebbenden.
Mensgerichte projecten zijn dynamisch en complex van aard, en slecht ontworpen oplossingen kunnen onbedoelde gevolgen hebben voor kwetsbare belanghebbenden. Het verzamelen van getuigenissen van belanghebbenden is cruciaal om het potentieel van deze projecten vanuit alle hoeken te begrijpen en oplossingen te ontwerpen die de meest voorkomende problemen in een gemeenschap rechtstreeks aanpakken.
Een gids voor zinvolle betrokkenheid van belanghebbenden
Hieronder staan de belangrijkste stappen die Longevity Partners neemt bij het begeleiden van onze klanten door zinvolle betrokkenheid van belanghebbenden die worden gebruikt om robuuste en opzettelijke ESG-strategieën te ontwikkelen.Hieronder vindt u de belangrijkste stappen die Longevity Partners onderneemt om onze klanten te begeleiden bij een zinvolle betrokkenheid van belanghebbenden om zo robuuste en doelbewuste ESG-strategieën te ontwikkelen.
Alvorens rechtstreeks in gesprek te gaancontact te leggen met groepen belanghebbenden, moeten projectcoördinatoren:
- Bepaal de doelstellingen van de betrokkenheid van belanghebbenden. Welke informatie is nodig om op verantwoorde wijze een initiatief te ontwerpen en uit te voeren? Wat is de gewenste gecreëerde waarde van het project?
- Identificeer de belangrijkste stakeholders. Op wie zal de interventie de meeste invloed hebben? Wat is de beste methode om met hen te communiceren?
- Ontwerp een bewuste engagementbenadering met gerichte vragen die na afloop van het project kunnen worden gevolgd en vergeleken. Hoe vaak moet dezelfde groep belanghebbenden worden aangesproken? Hoe worden de verzamelde gegevens na verloop van tijd gevolgd en gemeten?
Het in kaart brengen van de betrokkenheid voordat deze plaatsvindt, zet de toon voor de gesprekken met belanghebbenden en resulteert in het verzamelen van meer substantiële inzichten.
Drie fundamentele elementen voor de betrokkenheid van belanghebbenden
Ons team sprak met Kelly Eskew, bedrijfsadvocaat en Professor of Business Law & Ethics aan de Kelley School of Business in Bloomington, Indiana. Haar expertisegebieden omvatten zaken en armoedebestrijding, duurzaamheidswetgeving en -beleid, zaken en mensenrechten, burgerrechten en bedrijfsethiek. Gedurende haar gediversifieerde carrière heeft zij zich bekwaamd in het effectief en verantwoord verzamelen van inzichten van mensen met verschillende achtergronden en geografische gebieden – van bedrijfsleiders van grote internationale bedrijven tot leden van risicogemeenschappen.
Professor Eskew benadrukt het belang van drie fundamentele elementen van het gesprek met belanghebbenden:
- De leiders van de gemeenschap identificeren en erbij betrekken
Hoe gevoeliger het probleem dat wordt aangepakt, hoe moeilijker de interactie met de belanghebbenden kan zijn. Wie heeft het vertrouwen van de doelgroep? Een gemeenschapsleider – bedrijfsleider, schoolmeester, supermarktmanager, leiders van de lokale overheid, enz. Het scheppen van vertrouwen leidt tot meer openhartige betrokkenheid en uiteindelijk tot nauwkeurigere en betrouwbaardere gegevens. - Luister met nederigheid
Als u een discussie met belanghebbenden aangaat met voorgeschreven oplossingen voor veronderstelde uitdagingen, loopt u het risico belangrijke informatie te missen die kan leiden tot een nauwkeurige omschrijving van de uitdagingen waarmee de doelgemeenschap of de groep belanghebbenden wordt geconfronteerd. - Begrijp de bredere context van de projectomgeving
Is er in het verleden in de doelgemeenschap iets gebeurd dat het vertrouwen in een interventie van buitenaf heeft aangetast? Zijn er andere initiatieven die door een nieuw initiatief zouden worden verstoord of verdrongen? Zijn er mogelijkheden voor samenwerking met andere groepen belanghebbenden om de algemene impact van een initiatief te vergroten?
Hoe kan Longevity Partners helpen?
Longevity Partners leidt een breed scala aan stakeholder engagementen namens onze klanten om de ontwikkeling van corporate en asset-level ESG-strategie, alsmede sociale waarde projecten en assessments te informeren.
Voor vragen over de diensten van Longevity Partners op het gebied van ESG-strategie en sociale impact in de gebouwde omgeving kunt u contact opnemen met